本系统能实现办事人员通过微信关注公众号/小程序后实现在线预约、在线取号、在线查看排队进度、接收预约通知推送等主要功能。能够实现办事人员不需要到达办事大厅现场，即可提前预约办事时间段，提高办事效率与体验，体现互联网+服务应用。
       对办事大厅来说，运营微信公众号/小程序成本相对于制作并运营一款专用APP较低。在人人都拥有微信帐号的背景下，通过微信直接就能打开公众号，并通过其中的页面实现所需要的功能。
 

预约流程：

    进入行政服务中心微信公众号 → 事项办理 → 居民办事 → 我要预约 → 选择需要预约的业务 → 选择具体事项 → 填写预约信息 → 提交，即可完成事项办理的预约。

产品特点：

1. 互联网预约可以节约办事人员在大厅的等候时间，引导办事人员错峰办理业务，同时操作简便；
2. 大厅可以根据预约数据合理安排大厅窗口数量，节省人力物力；
3. 可以随时查看预约数据，以便办事人员确认办事时间；
4. 可以设置预约提醒消息发送，以提醒办事人员带好相关证件材料前往大厅办理业务。