如今，随着科技的发展，在很多领域都已经实现了机器代替人工服务，触摸查询机的应用不仅节约了人工成本，还提高了工作效率。

      在我们的日常生活和工作当中，平常我们去银行办理业务有触摸查询排队叫号机，去逛商场有触摸查询一体机为我们提供线路指引、店铺查询以及产品信息查询等服务， 在高速公路服务区有触摸查询机提供路线指引、缴费公告、商业引导等服务，在社区有触摸查询机提供业务办理、公告展示、信息查询等服务。除了这些场所以外，还有很多 很多领域都应用到了触摸查询机，为我们提供了不少的方便。

      触摸查询机本身就是为了简化人们对计算机的操作而产生的，它的应用领域就是公共信息查询。它本身就继承了电脑的所有功能，又应用了的触摸屏技术，配合 各种不同的触摸屏查询软件，能够应用在很多不同的领域。

      对于一个公共场所，人来人往的，如果是传统电脑的鼠标加键盘的操作实在是太麻烦了。而触摸查询机则只需要用户使用手指就屏幕上轻轻一点，很快就能够得到想要查询 的信息，操作既简单又方便。对于老人或者是小孩来说，触摸查询机的使用无疑比传统的电脑更加方便更加顺手。

      由于触摸查询机是一体化设计的，可以根据应用环境以及要求功能的不同，集成电脑、打印机、读卡器、指纹识别器等等多种设备的功能于一体，只需要一根电源线就可以 实现工作，不仅免去了繁琐的布线，还节省了不少的空间。对于后期的维护也提供了不少的方便。

      另外，用触摸查询机来代替人工服务，不仅仅能够解放人力，节约人工成本，还能够加快办事效率，维护秩序以及提供更多的便利的服务。还有一点就是可以避免人工服务 带来的情绪影响，避免了因人工情绪而可能带来的各种矛盾。

      后一点，人工服务都是有上下班时刻的，不能够全天24小时提供服务，而触摸查询机只要时刻通电，就能够长时间提供高效且便利的服务。