服务模式再升级，在青浦家门口可以办理的事情越来越多啦！

“现在办事这么方便啊！”近日，刚满65周岁的王阿姨听说村里就能办理敬老卡，抱着试试看的心理来到金泽镇淀西社区中心，没想到仅用了几分钟，就通过远程连线金泽镇社区事务受理服务中心的方式，成功办理了敬老卡申领业务。这就是青浦区近期全力推广的“远程虚拟窗口”延伸服务。

“远程虚拟窗口”是以布设与街镇社区事务受理服务中心受理系统互通的专业设备和电脑的方式，由工作人员通过受理系统操作延伸点设备，与延伸点居村民视频连线，完成远程事项受理。简单来说，就是办事人的办事地点从社区事务受理服务中心，转变为就近的“远程虚拟窗口”延伸服务点位，即可通过远程叫号和受理中心工作人员“云见面”，完成事项的咨询和直接办理。“远程虚拟窗口”延伸服务点可受理事项175项，涵盖社保、医保、民政、残联、卫健、住建、公安、档案、总工会、经信委、税务等11个条线的业务，其中高频业务有长护险申请、敬老卡申领、医保记录册申领、医保受理登记、居住登记、居住证新办等业务。目前，青浦区11个街镇共有104个点位已完成安装和调试，正式对外服务，为社区群众提供“家门口”服务，极大程度的方便老年人及特殊群体办事。